Depois de termos apresentado as principais características das etapas de Topo e Meio do Funil de Vendas, chegou a hora de nos aprofundarmos sobre os tipos mais eficientes de ações para se fazer com leads de Fundo de Funil.
A estratégia de Inbound Marketing busca atrair a atenção do cliente, convertê-lo em lead e qualificá-lo com conteúdos ricos. Esses materiais mostram como sua empresa pode ajudá-lo. Quando o cliente entende que sua solução atende às necessidades dele, ele toma a decisão de compra.
Para garantir o sucesso da negociação, vai ser preciso ter a certeza de que o seu lead, que nesse momento se encontra no Fundo do Funil de Vendas, está realmente preparado, para então abordá-lo com uma proposta de valor e tentar fechar a venda.
Mas como saber se este é o momento certo de fechar negócio, o que deve ser feito a partir de agora para fisgar esse peixe?
Você vai descobrir neste texto!
Como funcionam as ações de Fundo de Funil
Também conhecido como FoFu, esta etapa representa o momento de Consideração da Solução dentro da Jornada de Compra. Aqui o lead, diferente de quando teve o primeiro contato com a sua empresa e começou a percorrer o caminho dentro do Funil de Vendas, tem o pleno conhecimento sobre qual é a real necessidade dele, sabe como ele pode solucionar esse problema e também já tem em mente quais opções ele pode escolher para isso.
Neste momento você precisa convencer o seu lead de que a solução oferecida pela sua empresa é a melhor opção para ele. E para fazer isso, seguiremos a mesma lógica que foi utilizada nos estágios anteriores, que é a entrega de conteúdos ricos.
Agora você não precisa mais explicar ao cliente o que sua empresa faz. Em vez disso, apresente as vantagens da sua solução — especialmente aquelas que a concorrência não oferece com facilidade. Com esses conteúdos, você mostra que está pronto para ajudar a resolver o problema que a persona enfrenta. Com esses conteúdos você irá mostrar que está preparado para ajudá-lo a resolver o problema que a persona está enfrentando.
Para contextualizar
Vamos continuar com o exemplo do casal das etapas anteriores. Depois de entenderem tudo o que precisavam para comprar seu primeiro imóvel e escolherem a melhor alternativa de financiamento, agora eles buscam uma imobiliária com a melhor oferta, de acordo com seus critérios, para fechar negócio.
Para encontrar essa oferta ideal, eles acessam diversos sites de imobiliárias. Comparam opções de casas, analisam tamanho, condições do imóvel, preço, possibilidade de financiamento e outros detalhes relevantes.
Nesse estágio, os leads já estão no Fundo do Funil e prontos para comprar. Para conquistá-los, aborde-os de forma amigável. Use e-mails ou posts nas redes sociais que eles mais acessam. Destaque os benefícios de fechar negócio com sua imobiliária: preço promocional, negociação com profissional qualificado, atendimento rápido e outros diferenciais que você oferece.
Invista em conteúdos ricos, anúncios no Google Ads e automações de e-mail. Se você já utiliza essas estratégias, é bem provável que esse casal, em busca do imóvel dos sonhos, se engaje com sua imobiliária.
Se o lead se interessar pelo anúncio e entrar em contato, encaminhe-o diretamente para sua equipe ou para o responsável pelas vendas. Assim, você avança para o fechamento da venda.
Vendo e aprendendo
Vamos te mostrar na prática algumas soluções e exemplos para entender melhor como funcionam essas ações de fundo de funil e como talvez aplicá-la em seu negócio.
Sallve – Kit Retrospectiva
Ao longo desta série de posts, mostramos como a Sallve usa automação de e-mails para manter seus leads engajados com a marca. Frequentemente, a empresa lança ofertas especiais, como cupons ou kits sazonais. Um exemplo é o Kit Retrospectiva, criado para atrair clientes que aguardam a oportunidade ideal para comprar.
E esta oferta tão aguardada chega através do e-mail, conquistando o cliente com a sensação de exclusividade, de estarem recebendo algo que outras pessoas não teriam.
CJ Automotiva – Os benefícios de comprar suas peças em nosso Outlet
Além da automação, a CJ Automotiva também investe em postagens tanto no Facebook quanto no Instagram, pois muitos clientes que já são do Fundo de Funil encontram a loja através dessas redes sociais.
Por isso, para convencê-los de que estão no lugar certo, usamos posts como o da imagem abaixo. Eles apresentam, de forma clara, todos os benefícios que a CJ oferece aos seus clientes. Com isso, reforçamos a confiança na marca e facilitamos a decisão de compra.
DDS Imóveis – Anúncio de casa à venda
E por último, gostaria de trazer o exemplo de um outro parceiro nosso, mas dessa vez do ramo imobiliário. Diferente de muitas das concorrentes da região, a DDS diversifica seu conteúdo trabalhando com todos os estágios da Jornada de Compra do cliente para garantir que seus leads estejam qualificados antes de serem abordados.
Quando percebem que os clientes já possuem as características de Fundo de Funil, fazem a divulgação de imóveis prontos para venda, como este da imagem, e esperam algum interessado entrar em contato para realizar a venda.
Conclusão
Trabalhar com ações de Fundo de Funil é essencial para finalizar a Jornada de Compra do seu cliente e fechar a venda, mas para que isso ocorra como o esperado é necessário que você saiba aplicar as ações de marketing para os leads que já estão qualificados e são oportunidades reais de venda, não aqueles que ainda estão no Topo ou no Meio do Funil. E também pode acontecer de um lead passar por todas as etapas e voltar ao topo, pois isso é sinal que ele ainda não está pronto ou ainda esta em duvida com relação ao que ele precisa resolver.
Depois de acompanhar nossa série de posts falando sobre o Funil de Vendas, o quão preparado você se sente para aplicar isso na sua estratégia de Marketing? Se precisar de ajuda, conte com a gente! Arconel Marketing e Design.
Ficou com alguma dúvida, escreve aqui nos comentários, vamos adorar te ajudar.
