O que é oferta isca e quais usar para atrair e converter leads

Dentro do Inbound Marketing uma das ações mais importantes é criar e oferecer conteúdos e produtos através de uma oferta isca a fim de atrair e converter os visitantes do seu site em leads.

Essa etapa representa uma ação típica de meio de funil de vendas. Ela marca o início do relacionamento com os leads recém-convertidos e prepara esses contatos para serem abordados pelo time comercial. Se tudo correr bem, o processo culmina na compra.

Sem as conversões geradas pela oferta isca, torna-se difícil estabelecer contato com os visitantes do site. Mesmo que eles acompanhem as atualizações nas redes sociais, o engajamento com a marca tende a ser superficial.

Em plataformas como Facebook e Instagram, a disputa pela atenção dos usuários é intensa. Sua empresa concorre com diversos outros conteúdos. Assim, mesmo que alguém veja seu anúncio e demonstre interesse, pode se distrair com uma oferta concorrente segundos depois. Nesse cenário, você perde a chance de fechar uma venda.

Ao captar os dados de contato do visitante por meio da página de captura, sua empresa conquista uma oportunidade valiosa. Com isso, é possível retomar o contato com o lead e manter o interesse pela solução até que ele esteja pronto para comprar.

Como esse tipo de ação impacta diretamente o sucesso da estratégia de marketing, é importante entender bem o conceito. Vamos explicar o que são ofertas iscas e mostrar os tipos que você pode usar para atrair e converter novos leads para o seu negócio.

O que é uma oferta isca

Uma oferta isca é um material educativo ou um produto especial criado pelas empresas. Ele é disponibilizado gratuitamente no site institucional, em uma página específica para esse fim.

Para acessar esse conteúdo, o visitante precisa preencher um formulário com seus dados de contato. Depois, deve clicar no botão de CTA (call to action) para confirmar o cadastro.

Os responsáveis pelo site armazenam os dados com acesso exclusivo. Depois, eles entram em contato com o lead por e-mail ou WhatsApp.

Nesse contato, buscam conhecer melhor a pessoa, entender suas necessidades e oferecer materiais mais específicos, de acordo com seus interesses. Quando o lead reconhece os benefícios da solução, torna-se uma oportunidade de venda.

A equipe comercial então assume o processo para fechar o negócio com a empresa.

O conteúdo utilizado para atrair visitantes deve ser criado levando em conta as principais dúvidas e necessidades da persona do seu negócio e levando em conta que essa ação de captura de leads geralmente faz parte dos estágios iniciais da jornada de compra. Sendo assim, não é recomendável oferecer seu produto/serviço logo de cara, esperando que o visitante já queira realizar uma compra.

Agora que você entendeu o que é uma oferta isca e como ela funciona para atrair e converter leads dentro da estratégia de marketing da sua empresa, vamos falar sobre os principais formatos de conteúdos que podem ser utilizados para gerar interesse no seu público.

E-Book

Um dos formatos mais utilizados pelas empresas, é basicamente um livro em formato digital. Nele você pode aprofundar conteúdos já tratados em posts do seu blog e nas redes sociais, pois não existe aqui restrição quanto ao tamanho do texto ou o número de imagens anexadas.

Dentro do e-Book você também pode colocar links para outros conteúdos relacionados e redirecionando ao seu site e outras plataformas. Outra possibilidade é a de fazer o e-Book em parceria com uma empresa parceira e dessa forma, enriquecer ainda mais o material.

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Webinar

Aula ou palestra em formato de vídeo que podem tanto ser pré-gravada quanto transmitida ao vivo, onde são abordados temas relacionados a sua empresa e seu segmento de atuação de forma mais aprofundada, como o e-Book.

O seu benefício é possibilitar uma maior aproximação entre os potenciais clientes e a sua empresa pois eles conseguem te ver e ouvir sua voz, ou seja, você deixa de ser uma página da web e se torna um humano, assim como eles.

É relativamente fácil de fazer e possui um custo de produção relativamente baixo, pois com um computado e um microfone você já consegue fazer a gravação. Mas isso não significa que não é preciso ter um capricho na produção, pelo contrário, isso ajuda a valorizar a imagem que a sua empresa passa.

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Ferramentas

A oferta desse tipo de material geralmente está atrelada à resolução de um problema do seu cliente e pode ser uma parte dos produtos ou serviços que a sua empresa vende, algo como um “test-drive”.

Sua produção é mais difícil que os formatos anteriores e muito provavelmente você irá precisar do auxílio de um programador. Porém, esse tipo de conteúdo se torna um diferencial pois os concorrentes têm mais dificuldade em fazer algo parecido.

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Pesquisas, estudos e Infográficos

Esses três tipos de conteúdos têm caráter educativo assim como os anteriores, acrescentando dados provenientes de pesquisas e estudos feitos ela sua equipe ou por terceiros e um layout mais dinâmico no caso do infográfico, pois mistura textos e imagens em uma composição visual.

Séries de conteúdos/Kits

Se você já produz conteúdos ricos há algum tempo e alguns deles tratam do mesmo assunto, você pode aproveitar para reuni-los e oferecer como um kit de conteúdos para engajar leads.

Você pode lincar uma série de posts do seu blog, uma playlist de vídeos ou mesclar esses dois formatos entre si e com outros também, como as ferramentas, infográficos, pesquisas, etc.

Quizzes

Por fim, o Quiz é um formato de conteúdo bastante popular e que costuma engajar bastante pessoas, pois possibilita que elas interajam diretamente com o seu conteúdo e a sua empresa. Além de ser muito fácil de se construir utilizando as ferramentas certas.

Esse foi o post falando sobre o que é oferta isca, como ela ajuda a sua empresa a atrair e converter leads e quais os principais formatos que você pode utilizar. E agora, que tal botar em prática o que você aprendeu aqui hoje para gerar mais engajamento do seu público?

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