Recuperação de leads é o processo de identificar contatos que pediram informação e não compraram, entender por que pararam e reativá-los com a mensagem certa no canal certo. A Arconel faz isso com RD Station, automação, e-mail e WhatsApp, e entrega ao comercial só quem voltou a demonstrar interesse.
Leads respondidos depois de horas, quando já falaram com o concorrente.
Ninguém sabe quantos leads chegaram no mês nem o que aconteceu com eles.
O vendedor só atende quem já está pronto para comprar.
Contatos antigos nunca mais receberam nenhuma mensagem.
Usamos como referência o case Snowonline, de reengajamento de base com campanhas, inbound e automação.
Origem, idade, etapa e motivo de perda de cada lead.
Separação por perfil, interesse e momento de compra.
Fluxos de e-mail, WhatsApp e conteúdo para cada segmento.
Lead scoring e passagem ao comercial de quem voltou a demonstrar interesse.
Prazo de resposta e CRM organizados para o vazamento não voltar.
Uma parte sim: quem pediu informação e não comprou geralmente parou por momento, preço ou falta de retorno. Reativar custa menos que gerar um lead novo.
Não. Trabalhamos com consentimento (LGPD), segmentação e opção de descadastro.
Recomendamos, pois a automação e o CRM ficam no mesmo lugar.
Sim. É um dos segmentos onde mais aplicamos, porque o ciclo de compra é longo.
Em 45 minutos mostramos onde sua empresa perde vendas entre o anúncio e o fechamento, e o que corrigir primeiro. Sem custo e sem compromisso.
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