Qualificar os leads da sua base é essencial. Isso aumenta as chances de fechar negócio com quem está realmente pronto para comprar.
Se você trabalha com uma base de leads que ainda precisa de qualificação, continue lendo. Vamos compartilhar dicas valiosas para melhorar seus resultados:
Defina as etapas do Funil de Vendas
Quando um lead se converte em uma página de captura, ele entra na sua base. Após entrar na sua base, o lead percorre as etapas do funil de vendas. Esse processo o prepara para a abordagem dos vendedores.
As etapas são divididas em: topo (tofu), meio (mofu) e fundo (fufu). Em cada uma delas, devem ser trabalhados conteúdos ricos e mensagens personalizadas para que a qualificação aconteça.
Caso o lead passe por todo o processo e chegue ao final, ele estará pronto para conversar com o vendedor e, muito provavelmente, fechar a compra.
Conteúdos ricos
Como mencionamos anteriormente, para que ocorra a qualificação dos leads, é necessário criar conteúdos ricos, em formatos de posts para as redes sociais, textos para blog, vídeos, e-books, infográficos, webinars, etc.
Conforme consome os materiais, o lead entende melhor os benefícios da sua solução. Isso o aproxima do momento ideal para a venda.
Automatizando o processo
Se a sua base de leads tiver uma quantidade considerável de contatos, fica praticamente inviável enviar todos os conteúdos e fazer a qualificação manualmente. Por isso que existe um sistema já pronto dentro da sua ferramenta de marketing – no nosso caso, o RD STATION – cuja função é automatizar o envio de e-mails, atualização de oportunidades, segmentação de leads e outras tarefas mais técnicas.
Assim, você e seus colaboradores podem respirar e analisar o processo como um todo. E não se preocupe, essas ferramentas são de fácil aprendizado e contam com vídeos tutoriais que você pode conferir a hora que quiser.
Lead Score
Um indicativo de que o lead da sua base, ao contrário dos outros, pode já estar pronto para a abordagem de vendas é o Lead Score. Esse sistema de pontuação serve para identificar quais os leads estão mais próximos do seu perfil de cliente ideal.
Em resumo, o lead que alcança a maior pontuação demonstra estar pronto para comprar — ou, pelo menos, mostra um nível de qualificação mais alto.
Ofereça um brinde
Quem não gosta de receber um produto, cupom ou serviço gratuito, não é mesmo? Se o seu lead está qualificado mas ainda não dá sinal de estar pronto para fechar negócio, você pode utilizar a tática do brinde como uma maneira de convencê-lo a adquirir a solução completa.
