Praticamente todas as empresas estão inseridas no meio digital atualmente. Elas usam redes sociais como Facebook e Instagram, além de outras plataformas online, para se comunicar com o público e ampliar as chances de fechar bons negócios. Algumas empresas já possuem site institucional. Na Arconel Comunicação Integrada, acreditamos que o site não é apenas um complemento — é uma necessidade para que a empresa se estabeleça na internet. E neste post, vamos explicar o porquê.
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O site é a plataforma mais duradoura que uma empresa pode ter. Como meu chefe costuma dizer aos parceiros: “O Instagram pode ser a rede social mais popular hoje. Porém, uma nova mídia pode surgir e roubar esse posto rapidamente. Quando isso acontecer, todo o investimento em anúncios no Instagram perderá impacto, pois já estará ultrapassado.” Nós podemos citar como exemplo o Orkut, muito usado até meados de 2012, até começar a perder espaço para o Facebook.
Diferente das redes sociais, o site de uma empresa permanece ativo durante todo o tempo de funcionamento — claro, se for bem administrado. O site concentra informações essenciais sobre o negócio. Nele, o cliente encontra a localização da sede, os tipos de produtos ou serviços oferecidos, dados de contato como telefone e e-mail, e até os links para outras redes sociais. Você também pode usar o site como uma ferramenta de atendimento ao público. Por exemplo, inclua um chat online ou campos específicos para que os visitantes solicitem orçamentos. Além disso, muitos sites institucionais funcionam como lojas online. Isso aumenta as oportunidades de venda, já que muitas pessoas preferem comprar pela internet pela praticidade.
Priorize a experiência do usuário e o design do seu site
Sabendo dessas vantagens, ao criar ou repaginar o site da sua empresa, pense na experiência do usuário. Quem acessa quer encontrar um ambiente organizado, com menu de fácil acesso, layout intuitivo e todas as informações que procura. Portanto, além de criar um bom conteúdo, você precisa planejar e executar o design do site com cuidado. Assim, sua página refletirá a identidade da empresa, prenderá a atenção dos visitantes e os manterá navegando por mais tempo.
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