Os BDRs enfrentam uma rotina cheia de tarefas diárias, mas com as ferramentas certas, é possível otimizar o trabalho e aumentar significativamente a eficiência.
Como sabemos, a organização e a gestão de tempo são essenciais para o sucesso de um BDR, especialmente diante do processo de pré-venda.
A prospecção de uma lista fria de leads, a qualificação e a apresentação da solução da empresa podem ser desafiadoras, principalmente quando surgem imprevistos, certo?
Pensando nisso, a Arconel reuniu algumas ferramentas indispensáveis para ajudar esses profissionais a melhorarem sua produtividade e manter a organização, garantindo que alcancem suas metas com mais facilidade.Leia também: Como a automação de marketing pode impulsionar suas vendas
CRM
O uso de uma ferramenta de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) é indispensável para qualquer equipe comercial. Esse software garante que todas as interações com os clientes sejam registradas, o que é crucial para mapear suas principais necessidades e desejos.
Com uma ferramenta completa de CRM, você e seu time terão sempre uma visão atualizada do pipeline de vendas, permitindo o monitoramento de cada lead e seu estágio no processo. Isso facilita o planejamento de novas ações, especialmente quando uma oportunidade começa a ‘esfriar’.
Automação de e-mail
Com a automação de e-mails integrados ao CRM, torna-se muito mais fácil entrar em contato com os leads, eliminando a necessidade de envios manuais. Essa automação pode ser utilizada tanto para o primeiro e-mail de contato quanto para o acompanhamento do lead ao longo de sua jornada de compra, garantindo um fluxo de comunicação contínuo.
O RD Station Marketing, por exemplo, é um software que já oferece integração entre automação de e-mail e o CRM, permitindo criar automações mais personalizadas para cada lead à medida que avançar no funil de vendas.
Ao integrar essas duas ferramentas, o alinhamento entre as equipes de marketing e vendas melhora significativamente, não é? Ambas ficam atualizadas sobre as etapas em andamento, facilitando a troca de informações complementares e permitindo que o foco seja direcionado para leads com maior potencial de conversão e, consequentemente, o aumento das vendas.
Redes sociais
Conhecido como social selling, ou venda social, esse método permite que o pré-vendedor ou BDR pesquise por usuários com o perfil de cliente ideal para a empresa. A prospecção acontece diretamente nas redes sociais, seja por meio de mensagens diretas (direct) ou até mesmo através de comentários em publicações.
O objetivo dessa abordagem é transmitir autoridade durante o processo de venda, diferentemente de estratégias como o marketing de conteúdo. No social selling, o foco é na interação direta com potenciais clientes.
Entre os canais mais utilizados para essa prática estão LinkedIn, Instagram e Facebook. Sabemos que as redes sociais oferecem um grande potencial de engajamento e troca de informações, por isso, não hesite em começar a investir nelas para impulsionar suas vendas.
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Prospecção
Na prospecção ativa, o BDR utiliza ferramentas específicas para identificar pessoas que possuem o perfil de cliente ideal da empresa. Essas ferramentas facilitam significativamente a busca, especialmente porque muitas delas oferecem integração com o LinkedIn.
- Find That Lead: Permite localizar o e-mail correto do prospect com base em informações como nome, sobrenome e site da empresa;
- E-mail Hunter: Ajuda a verificar a existência do endereço de e-mail, buscando em diferentes canais;
- LinkedIn Sales Navigator: Uma ferramenta nativa do LinkedIn, altamente eficaz para profissionais de vendas;
Experimente essas ferramentas com sua equipe e descubra quais delas são mais eficazes para impulsionar as suas vendas.
Afinal, quais os benefícios em ter as ferramentas certas para a produtividade do BDR?
Como já mencionado, a organização e a otimização do tempo e rotina do BDR são essenciais para garantir maior produtividade no dia a dia do profissional e no processo de vendas com o cliente em potencial.
Melhor desempenho das vendas
Com a qualificação realizada pelo time de pré-vendas, os leads que chegam ao setor comercial estão muito mais interessados em fechar uma venda, pois já passaram pelas etapas iniciais do processo. Assim, os vendedores podem concentrar seu tempo em leads com real potencial de se tornarem compradores.
Identificação e criação de novas oportunidades
Por estarem constantemente em busca de novos leads, os BDRs conseguem identificar oportunidades com rapidez, aumentando as chances de sucesso ao avançarem para as próximas etapas do processo de vendas.
Melhoria na comunicação entre empresa e potenciais clientes
Ao abordar pela primeira vez alguém que ainda não é um lead, o verdadeiro desafio é despertar o interesse dessa pessoa, demonstrando que a solução oferecida pela sua empresa é relevante para as necessidades dela.
Nesse contexto, uma comunicação clara e que transmita o valor da sua solução se torna essencial, estabelecer um diálogo eficaz não apenas facilita a compreensão do produto, mas também constrói um relacionamento mais sólido entre a empresa e o potencial cliente, aumentando as chances de conversão.
De fato, existem inúmeras ferramentas e estratégias para aprimorar a produtividade na rotina de um BDR. Ficamos por aqui e esperamos ter contribuído para você e sua equipe de vendas.
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