Já imaginou ao invés de você correr atrás dos seus clientes, eles correrem atrás de você? Pois é, isso pode até parecer uma situação impossível, mas na realidade, se você souber utilizar uma estratégia de atração e conversão de leads, perceberá gradualmente que os clientes realmente interessados chegarão até você.
É por isso que um dos principais serviços que a Arconel disponibiliza para seus parceiros é a criação de estratégias de Inbound Marketing. E agora vou te mostrar que essa também é a solução para você, continua lendo:
Definição
O Inbound Marketing acontece quando o cliente procura sua empresa não apenas pela marca, mas também pelo conteúdo. Isso é ainda mais comum quando ele busca resolver um problema e encontra nas suas informações uma possível solução. Se o conteúdo for rico e bem estruturado, você ajuda o cliente a entender o desafio e, ao mesmo tempo, fortalece sua marca na mente dele.
Além disso, o Inbound Marketing utiliza automação de e-mail. Para isso, você mapeia a jornada de compra do cliente e identifica seus interesses e comportamentos. Existem etapas que são chamadas de etapas de funil, elas são:
1º Visitante (Aprendizado e Descoberta), consiste na etapa em que o cliente está fazendo suas pesquisas para tentar resolver o problema.
2º Reconhecimento do Problema (Lead), consiste em quando o cliente encontra uma empresa capaz de ajudá-lo e oferece materiais de apoio.
3º Consideração da Solução (Oportunidade), é quando o cliente já está na etapa de conversar com o atendente ou secretária e que possa explicar para o cliente sobre a solução do problema.
4º Decisão da Compra (Cliente), é quando o cliente já está no momento da compra verificando métodos de pagamentos, concluindo o serviço basicamente.
Mas é claro que depois disso não acabou ainda, a empresa pode enviar outros e-mails oferecendo outros produtos, ensinando o cliente formas de não acabar tendo aquele problema outra vez, e assim virando amiga do cliente.
O Inbound Marketing é para você?
Essa estratégia é perfeita para empresas que estão nas mídias sociais, compartilhando seus materiais na sua linha do tempo, por exemplo, economizando o seu tempo.
Para aplicar o Inbound Marketing na sua empresa, você precisa de um site — preferencialmente em WordPress. Assim, é possível adicionar novas funcionalidades com facilidade e manter o site sempre atualizado.
É importante incluir um blog no site. Isso aumenta as chances de seu conteúdo aparecer no Google quando alguém pesquisar sobre o problema que sua empresa resolve.
Também vale criar uma landing page. Essa página foca exclusivamente na captação de cadastros. Para isso, você precisa de um sistema de e-mail marketing. Ele é menos invasivo e costuma gerar mais confiança nos usuários.
O ideal é usar uma ferramenta completa. Ela deve permitir criar landing pages, automatizar processos e acompanhar a otimização do site. Assim, você garante que sua empresa seja encontrada no Google e mantenha tudo em um só lugar.
Por fim, integre esse sistema ao CRM. Isso facilita o contato com os clientes e ajuda os vendedores a conduzir o processo até a conclusão da venda.
Então, já está convencido de que o Inbound Marketing é a solução para o seu negócio?
